Protection des données (RGPD)
L'Union européenne a promulgué le règlement général sur la protection des données (RGPD) le 25 mai 2018. Le groupe Olight dont le siège social se trouve à Shenzhen, en Chine, et qui possède des bureaux et exerce des activités en Allemagne, en France, en Italie, au Royaume-Uni, en Espagne, en Autriche etc. Par conséquent, le groupe Olight doit s'assurer que la conception de la confidentialité de ses produits, les mesures de protection des données des clients et le système interne de gestion de la confidentialité sont conformes au règlement RGPD.
Compte tenu de la complexité du contenu et des dimensions du RGPD, Le groupe Oligh doit établir des mesures correspondantes en interne et pour ses produits. Vous trouverez ci-dessous une explication concise, spécifique et tangible du groupe Olight afin que ses clients ou les personnes qui communiquent avec le groupe Olight de quelque manière que ce soit puissent facilement comprendre les mesures de protection adoptées par Olight Group. Si vous avez des questions sur le contenu, veuillez contacter le groupe Olight à tout moment.
1. Entités relevant du RGPD
(1) Personne concernée
Lorsque vous fournissez des données personnelles afin d'utiliser des activités et des services commerciaux du goupe Olight, vous êtes la personne concernée.
Si le groupe Olight utilise vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, vous êtes la personne concernée.
Lorsque vous fournissez des données personnelles en tant que membre enregistré sur le site Web de commerce électronique du groupe Olight, vous êtes la personne concernée.
Lorsque vous consultez, vous faites appel ou déclarez sur les médias sociaux, tels que Facebook, etc., et vous fournissez des données personnelles, vous êtes la personne concernée.
(2) Contrôleur des données
En utilisant les activités et les services de la section Business pour collecter vos données personnelles, le groupe Olight est le contrôleur des données.
(3) Processeur de données
Le groupe Olight n'est pas un processeur de données.
Les contrôleurs de données et les processeurs de données ont des responsabilités différentes et doivent adopter des mesures de protection et de gestion différentes conformément au règlement RGPD. Vous trouverez ci-dessous une description des mesures de protection et de gestion mises en œuvre par le groupe Olight en tant que contrôleur des données :
2. Base légale et objectifs
(1) L'objectif principal du groupe Olight est de fournir des services connexes et des activités commerciales sur le lieu des affaires et par le biais du site Web de commerce électronique.
(2) Le groupe Olight utilise vos données personnelles aux fins suivantes :
- Inscription des membres
- Accumulation de points d'avantages pour les membres
- Service de garantie
- Gestion et enregistrement des informations sur les utilisateurs
- Habitudes de consommation
- Vente et livraison de produits
- Service et contact avec les personnes concernées
- Retour d'information sur le service
- Tirage au sort
- Collecte et analyse de données
- Publicité de pression
- Autres exigences légales locales, telles que les lois fiscales, etc.
(3) Le groupe Olight effectuera des recherches, des statistiques, des comparaisons et des analyses de vos données personnelles à des fins de marketing de précision ou d'activités commerciales. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement des données personnelles, veuillez contacter cs.fr@olight.com Nous veillerons à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées à des fins de traitement dans les meilleurs délais.
(4) Le groupe Olight utilisera vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité pour promouvoir des activités commerciales, des produits ou des services, tels que la GED, les médias sociaux, etc. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement des données personnelles, veuillez contacter cs.fr@olight.com Nous veillerons à ce que vos données personnelles ne soient plus utilisées aux fins du traitement dans les meilleurs délais.
Les objectifs mentionnés ci-dessus vous sont fournis, pour traiter les données personnelles que vous fournissez, également avec les conditions d'adhésion et le consentement de la personne concernée, comme base légale pour le traitement de vos données personnelles en relation avec les activités et les services commerciaux du groupe Olight.
3. Sécurité des données
Le groupe Olight collecte vos données personnelles sur la base de nos activités et de nos services commerciaux, ainsi que sur les médias sociaux (par exemple Facebook) et d'autres types de sites. Ces données personnelles seront également stockées sur les serveurs du groupe Olight. Étant donné l'importance primordiale des données personnelles pour les activités et le fonctionnement du groupe Olight, les mesures de protection et de gestion suivantes sont adoptées pour assurer la sécurité des données :
(1) Le groupe Olight stocke les données au sein de l'Espace économique européen (EEE) sur Amazon Web Services, AWS (AWS en conformité avec le RGPD), également en raison de l'objectif des activités commerciales à partager, divulguées et stockées au siège chinois ou sur les sites et les serveurs commerciaux qui sont en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
(2) Conformément aux exigences internes de gestion des données du groupe Olight, les données qui sont stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), pendant la signature du CCS, seront traitées conformément aux conditions générales et la personne concernée sera dûment informée de la politique de confidentialité.
(3) Le groupe Olight prend toutes les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles et il stocke ces données dans un environnement d'exploitation sécurisé sans accès ouvert. Autant que possible, nous utilisons une technologie de cryptage pour protéger les données personnelles pendant la transmission.
(4) Notre site Web ne vous demandera jamais de manière proactive de fournir les informations relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit. Ne divulguez pas vos informations de compte bancaire et de carte de crédit.
Si vous recevez un mail (sauf depuis notre adresse mail officielle : cs.fr@olight.com) ou un appel téléphonique d'une personne inconnue prétendant être un employé Olight et indiquant que votre paiement ou votre commande a échoué, ne répondez pas et contactez-nous directement pour effectuer une vérification.
Veuillez noter qu'aucun site Internet, aucune transmission, aucun système ou équipement technologique n'est parfaitement sûr, malgré toutes les mesures raisonnables prises par le groupe Olight pour assurer la protection des données. Dans le cas regrettable d'une fuite ou d'un endommagement des données personnelles, le groupe Olight informera les personnes concernées dans les plus brefs délais et ce, de manière appropriée.
4. Système et réglementation
En plus de nos plus grands efforts en matière de protection et de gestion des produits et des données, le groupe Olight établit un système de conformité interne pour s'assurer que nos collègues respectent la réglementation relative au RGPD et ne portent pas atteinte à vos données personnelles ou à celles d'un tiers, de la manière suivante:
(1) Les données personnelles conservées par le groupe Olight proviennent essentiellement des données que vous nous fournissez. À l'exception du marketing et de la publicité de pression, nous n'acquérons pas de données personnelles ou d'autres données auprès d'autres sociétés ou individus pour effectuer un mélange ou une analyse.
(2) Le groupe Olight utilise des outils d'analyse de services pour enquêter, compter, comparer et analyser les données afin de confirmer, comprendre et ajuster le statut des biens ou des services fournis dans le cadre d'activités marketing, publicitaires et commerciales. Cependant, nous ne divulguons, ni ne partageons les données personnelles des utilisateurs, dans le cadre de ce processus, avec d'autres sociétés ou individus.
(3) Le groupe Olight traite le minimum et ce qui est nécessaire de vos données personnelles uniquement dans le cadre des activités commerciales et du service fourni par le site Web de commerce électronique, ou de la consultation sur les médias sociaux.
(4) En ce qui concerne les données personnelles traitées dans le cadre de nos activités commerciales et du service fourni par le site Web de commerce électronique et les médias sociaux, le groupe Olight offre aux personnes concernées la possibilité d'exercer des droits conformément au règlement RGPD,par exemple le droit d'accès, le droit de rectification, le droit à la restriction du traitement, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le droit à la portabilité des données et le droit de retirer son consentement.
(5) Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez envoyer un courriel à cs.fr@olight.com. Nous effectuerons des procédures internes après que vous ayez fourni des données pour la confirmation de votre identité.
(6) Sauf disposition contraire de la législation locale, la durée de conservation des données personnelles que vous fournissez au groupe Olight dépend de la liste des activités et des services de l'entreprise (voir le contenu du point 2 pour plus de détails) ou les données sont effacées si les personnes concernées ne se sont pas connectées pour utiliser des fonctionnalités pertinentes pendant dix ans, ou si les utilisateurs de données exercent leur droit à l'effacement.
5. Outils de marketing et de publicité de pression
(1) Pour promouvoir efficacement les produits, le groupe Olight fait appel à des tiers pour aider à la collecte des données de navigation ou d'expérience des consommateurs sur les médias sociaux (par exemple, Facebook ou d'autres plateformes similaires) et fournir ces données au groupe Olight, afin que nous puissions analyser et comparer ces données avec les données conservées en interne pour identifier le membre du groupe Olight. Cela permet d'effectuer des enquêtes, des statistiques et des analyses des canaux de marketing et d'évaluer l'investissement précis dans les ressources.
(2) Les activités commerciales et les services du groupe Olight utilisent des outils d'analyse de services pour le suivi des publicités et des flux de services et utilisent les cookies, la technologie GA pour collecter les données d'exploitation du site de commerce électronique des visiteurs ou des membres, telles que la lecture, le clic, les habitudes, la fréquence ou la durée, etc. Il est à souligner que le groupe Olight n'accepte ni ne demande aucune donnée personnelle dans le cadre de ce processus, il n'utilise pas ces données pour proposer, divulguer ou partager les données personnelles de tout utilisateur avec d'autres sociétés ou avec d’autres individus.
Lorsque vous naviguez sur des sites Web, des cookies seront utilisés pour enregistrer, accéder et collecter des données actives en ligne. L'utilisation de cookies sur le site Web du groupe Olight a pour but de vous fournir des services mieux personnalisés et de comprendre les conditions d'utilisation (y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse du nombre de visiteurs, du trafic du site Web, de la répartition des utilisateurs, de l'attention portée aux produits/services, du comportement et des modèles d'utilisation), afin d'améliorer la qualité du service.
Pour cette raison, il arrive à reconnaître l'utilisateur, et dans la plupart des navigateurs, il accepte automatiquement les cookies. Si vous voulez désactiver les cookies, vous devez faire fonctionner le navigateur vous-même et sélectionner le niveau des cookies. Toutefois, la fonction du site de commerce électronique est conçue pour fonctionner de manière optimale lorsque les cookies sont activés. S'ils sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certains des services fournis par le site web.
Pour désactiver les cookies pour votre navigateur, veuillez vous référer aux instructions officielles de votre navigateur.
6. Système de réponse aux événements de sécurité
Le groupe Olight s'efforce de protéger et de gérer les produits et les données, de manière à éviter toute fuite de données. En cas d'événement de sécurité, nous informons les personnes susceptibles d'être affectées, nous fournissons les informations appropriées et nous coopérons avec les autorités judiciaires ou réglementaires locales, afin que vous puissiez exercer vos droits conformément au règlement RGPD ou bien le groupe Olight assume sa responsabilité en tant que contrôleur des données.
7. Responsabilité à l'égard des clients du groupe Olight
En tant que contrôleur des données, le groupe Olight a la responsabilité de se conformer au règlement RGPD. D'autre part, en tant qu'individu utilisant des activités et des services commerciaux du groupe Olight (c'est-à-dire le client du groupe Olight), nous attendons de vous et nous vous rappelons que vous ne devez pas fournir votre numéro de compte ou votre mot de passe à des tiers ou vous livrer à d'autres comportements à risque préoccupants (Nous vous recommandons de ne pas vous servir des ordinateurs au public pour vous connecter au compte Olight.) afin de protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
* Pour toute question, suggestion, plainte ou opinion concernant les produits du groupe Olight ou le traitement des données personnelles, veuillez envoyer un email à cs.fr@olight.com
* Le groupe Olight assure la confidentialité du traitement de toutes les questions, suggestions, plaintes ou opinions soulevées. Nous vous rappelons cordialement que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'agence locale de protection des données, si vous n'êtes pas satisfait du traitement des données personnelles et des plaintes par le groupe Olight, ou si votre vie privée a été ou pourrait être violée.
8. Ajustement de cette déclaration
Le groupe Olight met tout en œuvre pour maintenir l'exactitude et la véracité de cette déclaration, pour nos produits et nos systèmes internes. Par conséquent, le groupe Olight se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration à tout moment si nécessaire.
Nous vous conseillons de vérifier, à tout moment ou régulièrement, si cette déclaration a été mise à jour.